RESERVATION

*입실(Check-in)/퇴실(Check-out)

-입실(Check-in) 오후 3시부터

-퇴실(Check-out) 오전 11시까지

*입실(Check-in) 안내

-입실(Check-in) 시 보증금(Deposit)을 요구할 수 있으며, 보증금(Deposit)은 신용카드 또는 현금으로 내실 수 있고, 퇴실시 전액 환불됩니다.

(보증금(Deposit)은 객실 당 100,000원이며, 숙박일에 따라 추가 될수 있습니다)

-객실 기준인원 초과 시 추가인원 요금이 발생합니다. 단, 8세 미만의 아동은 추가 요금이 발생하지 않습니다.

(추가인원 1인당 50,000원의 추가 요금이 발생하고, 침구 1채를 제공해드리며, 그 외 침구 추가 시 1채당 20,000원의 추가 요금이 발생합니다)

-객실 최대인원 초과 시 입실이 불가하며, 무단 입실 시 익일 숙박료가 부과됩니다.

*퇴실(Check-out) 안내

-다음 고객의 위해 퇴실(Check-out)시간 준수하고, 퇴실 전 간단한 객실 정리, 설거지, 쓰레기분리수거 및 분리수거장 배출을 지켜주시기 바랍니다.

(취사용품 설거지, 객실 정리 및 분리수거 미시행 시 100,000원의 추가요금이 발생하고, 퇴실시간이 초과될 경우 과시간에 따라 추가 요금이 발생합니다)

-퇴실(Check-out) 시 프론트 데스크로 객실 키를 반납해 주시기 바랍니다. 객실 확인 및 룸서비스 이용 등에 따라 추가 요금이 청구 될수 있습니다.

*미성년자 입실 안내

-미성년자(만 19세 미만)의 경우 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능하며, 보호자 동의가 있더라도 혼숙은 입실(Check-in)이불가합니다.

-청소년 보호법에 의거하여 보호자 미 동반 투숙 시 입실(Check-in)이 불가할 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다.

*반려동물 반입 안내

-쾌적하고 건강한 리조트 환경을 위하여 반려동물과의 동반 이 불가하오니 양해해 주시기 바랍니다.

*전체 금연구역

-까사 32 부띠끄 리조트는 전체 금연구역으로, 흡연 시 지정 흡연구역(마트 앞 흡연구역, A동 현관 앞 흡연구역, 주차장 끝 흡연구역)을이용해 주시기 바랍니다.

(객실 내(테라스 포함) 흡연 시 과태료 100,000원, 객실 정비료200,000원이 부과됩니다)

*반입 금지 및 반출 금지

-고객님의 안전과 재산보호를 위해 리조트 내에서는 버너, 불판, 전기 그릴, 폭죽, 화로, 토치 등 화기 용품은 반입 및 사용이 금지되어있습니다.

-객실 내 육류, 어류 및 냄새유발 음식물의 객실 내 조리는 금지되어 있습니다.

(육류, 어류 및 냄새유발 음식물 등의 조리로 인한 객실 오염 발생 시 객실정비료 200,000원이 부과됩니다)

*시설물 손망실 및 훼손

-리조트 이용 시 시설물에 대한 손망실이 발생할 경우 배상책임 따르므로 시설물 이용에 유의하여 주시기 바랍니다.

*객실 습득물 문의

-귀중품(현금, 보석 등)은 프론트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다.

(보관되지 않은 귀중품 분실 시 리조트에서는 책임지지 않습니다)

-습득물 발생 시 프론트 데스크에서 접수 및 보관하며, 고객 요청 시 숙박 여부 및 물품 사양 등 간단한 확인을 통해 일치할 경우 택배(착불)로발송해 드립니다.

-습득물은 보관기간 3개월 동안 별도의 연락이 없으면 폐기 또는 기부합니다. 다만, 음식물의 경우 당일 폐기하오니 양해해 주시기 바랍니다.

*유의사항

-리조트 이용 시 시설물에 대한 손망실이 발생할 경우 배상책임 따르므로 시설물 이용에 유의하여 주시기 바랍니다.

-외출 또는 취침 시 도난 및 사고 방지를 위해 출입문과 창문의 잠금 상태를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

-테라스 및 욕조 바닥 미끄러짐에 주의하여 주시기 바랍니다.

-고객들의 쾌적하고 편안한 휴식을 위하여 지나친 음주가무 및 고성방가를 삼가해 주시기 바랍니다.

(폭력과 같은 소란행위 발생 시 경고 또는 퇴실 조치를 받으실 수 있습니다)

-상업적인 이익을 위한 무단 사진 및 동영상 촬영은 불가합니다.

(상업적인 촬영은 리조트의 사전 서면 동의가 있을 경우에만 가능 합니다)

01. BBQ 안내

* 숯불(2~4인) 1set 3만 원, 추가 시 1만 원(리조트에서 제공하는 숯, 그릴 외에는 사용할 수 없습니다.)

* 숯 신청 시간은 16시 30분 에서 19시30분 까지이며, 원하시는 사용시간 30분 전 신청하시면 됩니다. (당일 체크인 시 신청)

* 19시 30분 이후에는 BBQ 숯불 제공이 안되오니 참고 바랍니다.

02. 기본안내

* 예약은 실시간 예약을 이용해주시고 다른 사항은 전화 상담 바랍니다.

* 예약하신 후 객실 요금을 예약자 이름으로 100% 입금하시면 예약이 완료됩니다.

* 예약 대기 후 당일 내로 미결제 시 익일 0시에 예약 대기 상태가 취소됩니다.(대기 취소 후 결제 시 예약 인정이 안되니 유의 바랍니다.)

* 예약자명과 입금자명이 다른 경우 별도 메모나 전화를 하셔야 확인이 가능합니다.(입금 미확인으로 인한 대기 취소 시에도 예약 인정이 안됩니다.)

* 모든 요금에는 VAT 10%가 포함되어 있습니다.

* 예약 완료 후 이용 날짜 변경은 1회에 한합니다. 예약과 입금은 신중하게 해주시기 바랍니다.

* 예약 완료 후 취소 시 환불 규정에 따라 환불 위약금이 발생합니다.

* 추가 인원 비용: 기준 인원 초과 시 1인당 30,000원(풀빌라 50,000원)의 추가요금이 있습니다.(미취학 아동은 추가요금 제외. 단, 추가 이불 요청 시 요금이 발생합니다.)

* 예약 인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하여야 하며, 최대 인원 초과 시에는 입실에 제한받을 수 있습 니다.

* 풀빌라(B101, B102, B103)의 야외 개이나 풀 이용이 겨울철에는 야외 인피니티 온수 풀장으로 대체됩니다. 예약 시 미리 상담해 주세요.

* 031-584-5678 (운영시간 10:00~18:00)

03. 유의사항

* 예약 인원 외에 일행은 당일 숙박하지 않는다 하더라도 출입이 불가능합니다. (다른 객실 손님들에게 피해를 주지 않기 위함이니 양해 바랍니다.)

* 입실은 오후 3시(객실 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.) 퇴실은 다음 날 오전 11시입니다.

* 체크아웃 연장은 다음 예약 고객님의 입실 청소를 위해 불가능한 점 양해 바랍니다.

* 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 예약하실 수 없습니다.

* 입욕제는 객실에 비치된 것 외에는 사용이 불가합니다.(욕조 변색 시 이용자의 책임으로 변상하셔야 합니다.)

* 폭죽, 촛불, 화로 등 화기류의 반입은 절대 금지입니다.

* 객실 내에서는 육류 및 해산물을 구워 드실 수 없으며, 발코니나 별도의 바베큐장을 이용하셔야 합니다.

* 각 방의 시설물을 파손이나 훼손하셨을 경우 이용자가 변상하셔야 하니 시설물 이용에 주의하시기를 바랍니다.

* 개인적인 용도의 사진촬영 외에 상업적인 촬영을 하실 대는 사전에 건축가 및 호텔 측에 협의하셔야 합니다. (사전협의 없이 촬영을 목적으로 객실을 예약하면 입실이 거부되며 당일 예약취소와 동일 시 됩니다.)

* 차량 및 귀중품의 분실이나 훼손 시 또는 개인 부주의로 인한 안전사고 시 리조트에서는 책임이 없음을 알려드립니다.

* 개인 및 보호자의 부주의로 인한 안전사고나 귀중품 분실에 대하여 리조트에서는 책임이 없음을 알려드 립니다.

04. 부대시설 이용안내

*야외 수영장 이용 시(오후 10시까지 이용 가능) 수영복 착용을 권장합니다.

*공용 수영장(수심 1.1m) 이용 시 키 130cm 이하 어린이는 반드시 구명조끼를 착용하고 보호자 동반 시 입수 가능합니다.

(대형 튜브 및 음주 및 음식물 반입을 금지합니다.)

*캠핑장비(화로, 그릴, 버너 등)는 리조트 내 어디에서든 사용하실 수 없습니다.

*성수기 수영장 이용 시 비치되어 있는 타월이 부족하오니 개인적으로 가져오시면 도움이 됩니다

*숙박예정일 1일전 18시까지는 위약금 없이 취소 및 변경됩니다.

*숙박예정일 1일전 18시 이후 취소·변경 및 미입실(No-show) 시,

- 성수기(5월 ~ 10월, 12월 24일 ~ 31일)

숙박 예정일 7일 전까지는 위약금 없이 취소 및 변경됩니다.

숙박 예정일 6일 전 ~ 1일 전 18시까지 취소 및 변경 시,최초 1박 요금의 20%가 위약금으로 부과됩니다.

숙박 예정일 1일 전 18시 이후 취소/변경하거나미입실(No-Show) 시, 최초 1박 요금의 80%가 위약금으로 부과됩니다.

- 비수기(성수기 외 기간)

숙박 예정일 1일 전 18시까지는 위약금 없이 취소 및 변경됩니다.

숙박 예정일 1일 전 18시 이후 취소/변경하거나미입실(No-Show) 시, 최초 1박 요금의 10%가 위약금으로 부과됩니다.

*OTA (온라인 외부 예약 회사)의 예약을 통한 예약취소 및 미입실(No-show) OTA회사의 예약 취소에 따른 위약금 규정을 준수합니다.